Política de Envíos – Delicotte

En Delicotte trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

En periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas estacionales, los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente.

Plazos de entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

• España peninsular: entre 2 y 5 días laborables.

• Islas Baleares: entre 3 y 7 días laborables.

• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 10 días laborables.

• Envíos internacionales: los plazos pueden variar según el destino.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Delicotte o a la empresa de transporte.

Gastos de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Delicotte podrá ofrecer promociones de envío gratuito en determinados productos, pedidos mínimos o campañas especiales.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible, para poder consultar el estado de la entrega.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. Delicotte no se hace responsable de retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y los detalles de la incidencia.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactar con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.

Delicotte se reserva el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento para adaptarla a cambios operativos o legales.